Portrait: Christa Hochegger

Christa Hochegger

M. Sc. (Psychologie) ECTS–Grade A – Excellent


User Experience Forschung & Beratung

Was ich mache


Während eines Usability- und UX-Tests durchlaufen Testpersonen Ihrer Zielgruppe Anwendungsszenarien und Aufgaben entsprechend des Interviewleitfadens. In Einzelinterviews identifiziere ich durch Beobachtung und Befragung positive Aspekte sowie Verbesserungspotentiale von Produkten und Anwendungen. Ausgehend von aufgedeckten Nutzungsproblemen leite ich Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Usability und User Experience ab.

Für ein Expertengutachten analysiere ich spezifische Funktionen mithilfe der Heuristischen Evaluation. Darüber hinaus spiele ich typische Anwendungsszenarien im Rahmen eines Cognitve Walkthroughs durch. Gefundene Schwachstellen und Probleme kategorisiere ich anhand ihres Schweregrads und leite Handlungsempfehlungen ab.

Als Außenstehende mit langjähriger Projekterfahrung habe ich eine andere Sicht auf die Herausforderungen der Softwareentwicklung. Auf Augenhöhe arbeite ich mit Ihnen als Sparring-Partnerin konzeptionell zusammen, um Struktur und Ordnung in Ihr Softwareprojekt zu bringen. Ich vermittle als Bindeglied zwischen Kunde und Softwareentwicklung, um Anspruch und Machbarkeit in Einklang zu bringen.

Wie ich arbeite


Durchführung

  • Formative und summative Evaluation
  • Use Cases
  • Usability Checklist
  • Deep Root Cause Analysis
  • Best Practice Analyse
  • Cognitive Walkthrough
  • Heuristische Evaluation
  • Wizard of Oz
  • Card Sorting
  • Eyetracking

Auswertung & Bericht

  • First Findings
  • Key Findings
  • Usability-Folien
  • Usability-Listen
  • Best Practice Beispiele
  • Deskriptive Statistiken
  • Inferenzstatistik, wenn anwendbar

Meine Erfahrungen


Zahlen & Fakten

  • seit 2013 Usability-/UX-Testing & -Beratung
  • Qualitative Forschung
  • 450+ Einzelinterviews
  • Expertengutachten
  • Diskussionsgruppen & Workshops
  • Usability-Labore, Fahrsimulatoren, Realverkehr

Branchen

  • Automotive
  • Health Care
  • Software Development
  • Media
  • Entertainment
  • Konsumgüter

Testgegenstände

  • Infotainmentsysteme
  • Fahrerassistenzsysteme
  • Bedieneinheiten
  • Autoinjektoren
  • Fertigspritzen
  • Medikamentendepots
  • Websites
  • Apps
  • Haushaltsgeräte

Besondere Projekte


Grundlagenstudie im realen Straßenverkehr zur Exploration der fahrfremden Tätigkeiten, denen sich Autofahrer*innen während einer hochautomatisierten Fahrt widmen.

Health Care-Längsschnittstudie in drei deutschen Städten mit 40 Testpersonen, die jeweils zwei Interviews mit einem Mindestabstand von einer Woche absolvierten, um Lern- und Erinnerungseffekte bei der Nutzung von Autoinjektoren und Fertigspritzen zu testen.

Kontakt


Standort Hamburg, Einsatzort weltweit